한국어 업무에서 자주 받는 질문과 해결법을 모았습니다. 자주 받는 질문은 이 페이지에 계속 추가됩니다.
Q1. Claude가 한국어로 어색하게 답변해요
시스템에 "한국 비즈니스 한국어로 답해라"를 명시하고, 가능하면 원하는 톤의 짧은 예시(few-shot)를 1~2개 같이 주세요. 그래도 어색하면 "더 자연스럽게 다시"라고만 입력해도 다시 씁니다.
Q2. 표를 요청했는데 깨져 나옵니다
프롬프트에 "Markdown 표 형식으로 출력해라"를 명시하세요. 그래도 깨지면 컬럼명을 직접 명시해 주세요("컬럼: [A] [B] [C]").
Q3. 내가 올린 PDF를 못 본다고 합니다
가능한 원인: ① 30MB 파일 한도 초과, ② 100페이지 시각 분석 한도 초과, ③ 스캔본이라 텍스트가 없음. 분할해서 올리거나, 스캔본이면 OCR 단계를 먼저 거쳐야 합니다.
Q4. 회사 정보를 넣어도 되나요?
이 사이트의 안내는 개인(소비자) 계정 기준입니다. 무엇을 넣어도 되고 무엇이 안 되는지, 그리고 반드시 해야 할 필수 설정(학습 옵트아웃)은 안전하게 쓰는 법에서 확인하세요 — 영구히 안 되는 건 딱 3가지(비밀번호·키 / 나·남의 개인정보 / 회사 기밀)입니다.
Q5. 긴 문서를 한 번에 못 읽어요
컨텍스트 윈도우 한도(약 100만(1M) 토큰)를 넘은 경우입니다. 챕터별 요약 → 종합 요약 2단계로 처리하세요. 자세한 패턴은 요약 — 긴 문서, 3단계로 핵심만 파악하기를 참고하세요.
Q6. Projects에 같은 파일을 또 올려야 하나요?
아니요. Projects의 지식베이스에 한 번 올리면 그 프로젝트 내 모든 대화에서 자동 참조됩니다. 매번 파일을 다시 첨부할 필요가 없습니다. 자세히: Projects 기초.
Q7. Cowork이 파일을 삭제해도 되나요?
Cowork는 되돌릴 수 없는 작업(삭제·전송 등)에 대해 매번 사용자 승인을 요청합니다. 승인 없이 자동으로 삭제되지 않습니다. 단, 승인 화면을 충분히 읽지 않고 누르는 습관은 위험하니 주의하세요. 자세히: Cowork 기초.
Q8. 다른 모델(Sonnet / Opus / Haiku) 차이는?
Opus·Sonnet·Haiku 세 모델의 차이와 고르는 기준은 모델 고르기 페이지에서 자세히 설명합니다.
Q9. 내 대화가 학습에 쓰이나요?
이 사이트는 개인(소비자) 계정 기준으로 안내합니다. 개인 계정은 학습 옵트아웃을 하지 않으면 입력한 내용이 기본적으로 모델 학습에 쓰입니다. 그래서 각자 설정 → 개인정보보호 → 'AI 모델 개선 돕기'를 꺼야 하고, 그래도 민감정보는 애초에 넣지 않는 게 원칙입니다. 자세한 기준과 필수 설정은 안전하게 쓰는 법에서 확인하세요.
Q10. 한국어 검색 결과가 잘 안 나와요
이 사이트의 검색은 띄어쓰기로 분리된 단어가 가장 정확합니다. "회의록정리"보다 "회의록 정리"로 검색해 보세요. 결과가 안 나오면 비슷한 다른 단어로 바꿔 다시 검색해 보세요.
여기에 없는 질문은 자주 받는 것부터 이 페이지에 계속 추가됩니다.